Koulutukset

Tutustu markkinoinnin ja viestinnnän koulutuksiimme

Kerro tavoitteesi, niin toteutamme sinua parhaiten palvelevan kokonaisuuden

Esimerkkejä koulutuksistamme:

  • Sisältömarkkinoinnin perusteet: mistä on kysymys ja miten pääset alkuun. 3 h tai 6h
  • Asiakaskokemus haltuun:  miten parannat asiakaskokemusta ja omaa liiketoimintaasi. 3 tai 6 h
  • Työntekijäkokemuksen perusteet: mistä se muodostuu ja mihin se vaikuttaa. 3 h tai 6 h

Hinnat alkaen 590 eur (alv 0%)

Lue alta lisää koulutuksista.

puolukka-vasen

Muusa Marketing

Koulutukset

puolukka-oikea

Asiakaskokemus haltuun

Onnellinen asiakas on yrityksesi tärkein henkilö. Kuinka hyvin tunnet hänet? Tiedätkö missä tilanteissa ja kanavissa hänen kokemuksensa muodostuu?

Koulutuksessa käymme havainnollisesti läpi ostajapersoonan luomisen, asiakkaan palvelupolun ja kohtaamispisteet. Pohdimme myös, kenen vastuulla asiakaskokemus on ja miten asiakaskokemusta voi johtaa ja mitata?

Saat työkaluja sekä käytännön vinkkejä, joilla voit tuoda hymyn asiakkaasi huulille! 

Sujuvan sisältömarkkinoinnin perusteet

Kenelle ja miksi markkinoinnin sisältöjä tehdään? Miten levität ja hankit yleisöä sisällöille monikanavaisuuden viidakossa?

Koulutuksessa käymme läpi sisältöstrategian ja sisältökalenterin merkityksen ja hyödyt markkinoinnin tukena.
Saat esimerkkejä ja käytännön vinkkejä sisällöntuotantoon eri kanavissa ja osaat toimia eettisesti oikein.

Koulutuksen käytyäsi osaat suunnitella pitkäjänteisesti yrityksesi ja yhteisösi asiakkaita tukevia sisältöjä. Saat työkaluja, joilla pääset aidosti puhuttelemaan asiakkaitasi markkinoinnin keinoin.

Työntekijäkokemuksen perusteet

Mitä yhteistä on HR:llä ja markkinoinnilla ja viestinnällä? Miten hyvä työntekijäkokemus välittyy ja vastaako todellisuus ulospäin luotuja mielikuvia?

Koulutuksessa lähestymme yrityksen työntekijäkokemusta markkinoinnin ja viestinnän näkökulmasta.

Työstämme työntekijäkokemuksen elementtejä, työntekijän ja työnhakijan polkua sekä työnantajan arvolupausta ja siitä viestimistä. Pohdimme työelämän murrosta sekä osaamisen merkitystä yrityksen voimavarana.

Saat käytännön vinkkejä yrityksesi työnantajamielikuvan tukemiseen markkinoinnin ja viestinnän keinoin.

Kysy lisää ja muokataan yhdessä tarpeisiisi sopiva paketti!